奢库服务条款与隐私政策
更新于2020-7-30 奢库帮助中心
【注意】请您仔细阅读以下全部内容,如您不同意本服务条款任意内容,请不要登录或使用奢库各项服务。如您通过进入登录程序并勾选“我同意奢库服务条款”,即表示您与上海戈吉网络科技有限公司已达成协议,自愿接受本服务条款的所有内容。此后,您不得以未阅读本服务条款内容作任何形式的抗辩。
1、定义
奢库平台:指包括奢库高端闲置品管理设备及软件客户端。
东仗:奢库平台经营者的简称,指上海戈吉网络科技有限公司。
用户:使用奢库平台服务的个人或企业对象。
2、用户帐号
您一旦注册成功,成为奢库平台的合法用户,将得到一个密码和用户名,您将对用户名和密码安全负全部责任,而且对以该用户名进行的所有活动和事件负全部责任,您可以随时改变自己的密码。若您发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通知“奢库”软件管理员;您必须提供真实的个人资料,并且在发生变动时及时地更新您在“奢库”中的个人资料。您应当准确填写并及时更新您提供的姓名、联系电话、联系地址等联系方式,以便奢库与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用奢库平台服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。
3、用户隐私制度
尊重用户个人隐私是奢库的一项基本政策,详细可以参阅后面的《奢库隐私保护指引》,奢库不会公开或透露您的注册资料及保存在奢库平台各项服务中的任何非公开内容,除非奢库在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的: (1)遵守有关法律规定,包括在国家有关机关查询时,提供用户的注册信息、用户在奢库平台上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。 (2)保持维护奢库的知识产权和其他重要权利。 (3)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。 (4)根据本条款相关规定或者奢库认为必要的其他情况下。
4、奢库平台服务及规范
您有权在奢库平台上享受高端闲置品管理设备管理服务。通过在奢库高端闲置品管理设备软件发布商品及/或服务信息。您应当确保您对您在奢库平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利,您不得在奢库平台上销售以下商品及/或提供以下服务:(一)国家禁止或限制的;(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的。您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护奢库平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰奢库平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰奢库平台的正常运作。
5、通知
奢库以以下合理的方式向您送达各类通知:(一)官网公示的文案;(二)客户端推送的消息;(三)根据您预留于奢库平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
6、费用
奢库为向您提供的服务付出了大量的成本, 奢库拥有调整各类明示收费业务的价格的权利,具体费用以使用具体服务时页面上所列之收费方式或其他与奢库达成的书面协议为准,软件类服务不退不换。
7、责任限制
奢库负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供产品服务,奢库依法律规定承担基础保障义务。 奢库平台服务可能因下列状况无法正常运作提供,奢库不承担损害赔偿责任: (1)奢库在系统停机维护期间。 (2)电信设备出现故障不能进行数据传输的。 (3)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成奢库系统障碍不能执行业务的。 (4)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
8、用户的违约及处理
发生如下情形之一的,视为用户违约: (一)使用奢库服务时违反有关法律法规规定的; (二)违反本协议约定的。 【信息处理】您在奢库平台上发布的信息构成违约的,奢库可根据相应规则立即对相应信息进行删除。 【行为限制】您在奢库平台上实施的行为,或虽未在奢库平台上实施但对奢库平台及其用户产生影响的行为构成违约的,奢库可依据相应规则对您执行账户功能限制、中止提供部分或全部服务。 【赔偿责任】如您的行为使奢库及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿奢库及/或其关联公司的上述全部损失。
9、结束服务
在用户不违约的情况下,原则上奢库应保证服务持续提供下去,如奢库因商业决策或其他不可抗拒原因而不得不终止服务,奢库有责任做到至少提前一个月发出公示,并协助用户进行数据导出备份等处理。用户存在违约行为时,奢库有权不经通知单方终止部分或所有服务。
10、法律
本条款适用中华人民共和国的法律,如发生服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
奢库隐私保护指引
2020年7月30日
上海戈吉网络科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《奢库隐私保护指引》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供高端闲置品管理设备管理服务
1、业务功能一:注册成为用户
为完成创建账号,您需提供以下信息:您的公司名称、手机号码、创建的用户名和密码。
在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:姓名、邮箱、个人备注等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
2、业务功能二:基础信息服务
为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全, 我们会收集一些基础数据,可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
3、业务功能二:扫码商品条码与拍摄商品图片
当你使用奢库扫码商品条码功能时,需要摄像头的支持,同时会询问你进行摄像头的权限授权并告知相关用途,扫码结束后向你返回处理结果不会保存你的数据。在使用奢库商品管理时,可以上传本地相册的商品图片或者可以即时拍摄商品进行图片上传,这里需要访问摄像头或者相册功能,同时在经你同意后可以使用,拒绝访问摄像头或者本地相册仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用奢库的其他功能。
二、信息的存储
1、信息存储
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
东仗提供的奢库硬件产品,属于私有化产品,其数据信息将仅在您的个人设备内存储,奢库平台无法查看。
若您开通公网服务,我们将通过公网访问您的设备获取您的设备信息,奢库依然不会存储您的设备中信息。一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息,例如:
手机号码:若你需要使用奢库服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你解绑奢库帐户后,我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、线下电话等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的帐号信息
您有权访问您的帐号信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过在奢库账户中心执行此类操作。
(二)更正您的公司组织或者个人信息
在进入奢库系统后,点击“管理”,点击修改店铺名称,修改店铺信息信息,或通过有特定权限的账号登录,可修改该设备系统对应的其他账号信息。
(三)响应您的特定请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上除产品年费外不再收取额外费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
微信: shedu731; 电话:4007809609;
注册地址: 上海市松江区石湖荡镇石湖新路95号; 常用办公地址:上海市松江区万达1号写字楼;